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コンプライアンスに反する行為等に対する問題を、適切かつ迅速に解決・改善するために、問題の未然防止やJTグループの自浄作用の発揮を図るべく、社内と社外に相談・通報の窓口を設置し、運用しています。 また、相談・通報窓口利用ガイドの従業員への配付や、ポスターの掲示を行い、窓口の周知に努めています。