「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」の一部製品の回収に関する詳細情報のお知らせ(一部訂正)

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

2月5日の朝、該当地域の新聞にて、「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」の一部製品の回収についてご案内をしております。

その中で、回収対象となる規格外品は、17府県の一部のたばこ販売店様に納品させていただいた製品のうち、個装底面に賞味期限が「2016.09」、かつ賞味期限の下に印刷されている7ケタの記号の左から5ケタが「N924G」「N924H」「N92NG」「N92NH」「N92NJ」「N92NK」「N92NL」「N92NM」と印刷されているものに含まれている可能性があるとご案内いたしております。

現在、弊社におきましては、店舗在庫及びお客様お手持ち品の回収に鋭意取り組んでおりますが、回収対象としている製品のより正確な特定のため、追加にて詳細な情報をお知らせいたします。

たばこ販売店様及びお客様におかれましては、お手数をおかけいたしまして、誠に恐縮ではございますが、今一度ご確認をお願いいたします。

対象製品

名称

メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5
(タール5mg・ニコチン0.5mg・430円)

パッケージに「5」「OPTION」と記載(「OPTION YELLOW」と記載のものは除く)

形態

ボックス製品

対象

個装底面に賞味期限が「2016.09」、かつ賞味期限の下に印刷されている7ケタの記号の左から5ケタが下表の左欄の対象記号に該当する製品で、対象記号に続く2ケタの数字が下表の右欄の範囲内のもの

左から5ケタの対象記号 対象記号に続く2ケタの数字
N92NG

10~59
N92NH

00~59
N92NJ

00~32
N92NK

15~20
N92NL

30~59
N92NM

00~22
24~34
N924G

44~59
N924H

00~20 (2月6日訂正)

上記以外の記号が印刷されている「メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5」は、対象ではありません。

メビウス・プレミアムメンソール・オプション・5

対象地域(17府県)

福井県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

対象地域に変更はございません。

お問い合わせ先

〒105-8422 東京都港区虎ノ門2-2-1 JTビル
日本たばこ産業株式会社 お客様相談センター

フリーダイヤル

0120-507-520

受付時間

2月5日(金)9:00から20:00
2月6日(土)9:00から17:40
2月7日(日)9:00から17:40
および 平日 9:00から17:40

お知らせいただきましたお客様の氏名、住所、電話番号などの個人情報は、今回の対応についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

2016年2月6日
日本たばこ産業株式会社