たばこ営業部門におけるたばこ小売販売業者様の個人情報の取扱いについて

日本たばこ産業株式会社 たばこ事業本部 マーケティング&セールスグループ営業部門(以下「JTたばこ営業部門」といいます。)ではたばこ小売販売業者様(以下「お得意様」といいます。)の個人情報の重要性を認識し、その保護を図るため、「個人情報の保護に関するステートメント」に基づいて、「個人情報の保護に関する法律」その他関係する法令を遵守し、細心の注意をもってその取扱いを行います。

1. 収集・保有する個人情報の種類

JTたばこ営業部門で収集・保有するお得意様の個人情報としては、主として以下のようなものであり、JTの事業において必要な範囲の情報です。

1.

お名前・住所などのご連絡先情報

2.

代金決済方法、口座番号等たばこのお取引を行うために必要な情報

3.

販売させていただいたたばこの実績情報

4.

当社がお貸しするたばこ自動販売機・たばこ販売用什器等に関する情報

2. 個人情報の利用目的

JTたばこ営業部門では、以下のような利用目的について、お得意様の個人情報を利用いたします。

1.

受注・配達業務、請求業務等たばこのお取引を行うため

2.

当社がお貸しする自動販売機・たばこ販売用什器に関する物件管理、故障対応および契約管理のため

3.

お得意様への売上向上・サービス改善等の提案をさせていただくため

4.

成人識別システム運営管理およびたばこ自動販売機成人識別システム導入店規約に定める各種手続きを行うため

3. 個人情報の共同利用

JTたばこ営業部門では、お得意様とのお取引を円滑に行うために、一部のグループ会社および関係企業・団体との間において、お得意様の個人情報を共同利用いたします。共同利用の内容につきましては、「共同利用について」をご覧ください。

4. 個人情報の第三者提供

JTたばこ営業部門では、お得意様の個人情報をお客様の同意を得ることなしに、業務委託先以外の第三者に提供・開示しません。ただし、法令等で定める場合、警察等公的機関から開示を求められた場合には、お得意様の個人情報を開示する場合があります。

5. 個人情報の管理

JTたばこ営業部門では、個人情報の管理にあたり、管理責任者を配置し、当該個人情報にアクセスできる者を制限し、個人情報に対する不正なアクセスの防止に努めるとともに、外部からの不正なアクセス、紛失、改ざん等に対する危険を回避するため、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護にあたっております。
JTたばこ営業部門では、ご提供させていただくサービスを円滑に実施するために、業務の一部を外部の会社へ委託する場合があります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、個人情報の漏洩等がないよう、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持等、個人情報の管理に必要な事項を取り決めた上で実施しております。

6. 個人情報の訂正等

JTたばこ営業部門では、お得意様からご提供頂いた個人情報の内容について、照会・訂正・削除・開示(以下「訂正等」といいます。)を受け付けております。訂正等をご希望の場合は「7.個人情報に関するお問い合わせ先」にお問い合わせください。なお、訂正等にあたっては、お得意様の個人情報が第三者へ漏洩することを防止するため、お得意様ご自身からのご請求であることが確認できた場合に限り、お得意様の個人情報を合理的な範囲内で訂正等を行います。ただし、お得意様又は第三者の生命・身体・財産等の利益を害する場合、又は業務遂行に著しく支障があるとJTたばこ営業部門が判断した場合はこの限りではありません。

7. 個人情報に関するお問い合せ先

お得意様の個人情報に関するお問い合わせは、以下の各支社の個人情報保護担当でお受けいたします。

お問い合わせ先電話番号一覧

北海道支社 011-643-1122 東海支社 052-350-3160
東北支社 022-221-2612 北関西支社 06-7637-1930
上信越支社 027-323-4750 大阪支社 06-6450-1222
北関東支社 048-645-2855 中国支社 082-553-1283
東関東支社 043-331-6300 四国支社 087-851-7070
東京支社 03-6703-0652 九州支社 092-303-0241
神奈川支社 045-522-3751 南九州支社 099-253-2111
北陸支社 076-266-3225

共同利用について

JTたばこ営業部門は、お得意様の個人情報につき、次のとおりJTグループ会社および関係企業・団体との間で共同利用いたします。

1.たばこのお取引に関する共同利用

共同して利用する個人データの項目 氏名又は名称、住所、電話番号、販売店コード、配達に関する情報・決済に関する情報その他お取引を行うために必要な情報
共同して利用する者の範囲 日本たばこ産業株式会社、TSネットワーク株式会社
利用する者の利用目的
  • 受注、配達、代金決済その他たばこのお取引を行うため

  • たばこのお取引に関する販売促進活動、お得意様の売上向上ご提案その他営業活動のため

  • 共同利用先において、たばこの販売促進を行う者に提供をするため

お得意様の個人データの管理について責任を有する者 日本たばこ産業株式会社

2.JTのたばこ自動販売機・たばこ販売用什器に関する共同利用

共同して利用する個人データの項目 氏名又は名称、住所、電話番号、機種名等契約申込書に記載された内容、自動販売機・たばこ販売用什器の設置年月日等契約に関する情報、事故情報、故障・修理情報
共同して利用する者の範囲 日本たばこ産業株式会社、株式会社JTビジネスコム
利用する者の利用目的 当社がお貸しする自動販売機・たばこ販売用什器に関する物件管理、故障対応、契約管理のため
お得意様の個人データの管理について責任を有する者 日本たばこ産業株式会社

3.JTのたばこ自動販売機における成人識別システム運営管理に関する共同利用

共同して利用する個人データの項目 氏名又は名称、住所、電話番号、販売店コード等VMS契約申込書および同意書に記載された内容、事故情報、故障・修理情報、自販機番号、回線管理番号、部品情報、工事情報、成人識別機能の設定・稼動・停止に関する情報
共同して利用する者の範囲 日本たばこ産業株式会社、株式会社JTビジネスコム、社団法人日本たばこ協会、日本たばこ産業株式会社が自販機の設置・保守作業を委託するグローリー株式会社、株式会社クボタ、富士電機株式会社、芝浦自販機株式会社のうち実際に成人識別システムの運営に必要な作業を行う会社
利用する者の利用目的 当社がお貸しする自動販売機に関する成人識別システム運営管理およびたばこ自動販売機成人識別システム導入店規約に定める各種手続を行うため
お得意様の個人データの管理について責任を有する者 社団法人日本たばこ協会