個人情報の保護に関するステートメント

日本たばこ産業株式会社(以下「JT」といいます。)は、個人の方(以下「ご本人」といいます。)からご提供いただきました個人情報及びその他の方法によりJTが入手しました個人情報の取扱いにつきましては、「個人情報の保護に関する法律」その他関係する法令及び規範を遵守し、以下の方針の下に、細心の注意を払います。
なお、いわゆるマイナンバー(個人番号)を含む特定個人情報の取扱いにつきましては、「特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針」によるものとします。

1. 個人情報をご提供いただく場合

JTでは、以下のような場合に、サービスのご提供のために必要な情報として、個人情報をお伺いする場合があります。不正な手段を用いて取得することはいたしません。

  • JTの製品・サービス等に関するアンケートにご協力の際

  • JTの製品・サービス等に関するお問い合わせの際

  • JTの製品・サービス等に関するキャンペーン・懸賞・イベントにご参加の際

  • 当社JTウェブサイト等においてアンケート・会員登録等をご利用の際

  • たばこ小売販売業者様や葉たばこ耕作農家様等、個人のお取引先とお取引いただく際

なお、たばこの販売目的で、未成年の方から情報を収集することはありません。

2. 収集・保有する個人情報の種類

JTで収集・保有する個人情報は、主として以下のようなものであり、JTの事業において必要な範囲の情報です。

  • ご本人の氏名

  • 生年月日

  • 年齢

  • 性別

  • 郵便番号及び住所

  • 電話番号

  • 電子メールアドレス

  • 職業

  • 喫煙される方である場合には主に喫煙されるたばこ銘柄

  • 個人のお取引先である場合には、取引内容や決済に関する情報等、お取引のために必要な情報

3. 個人情報の使用目的

JTでは、ご本人への情報提供や製品・サービスの改善等に役立てるために、ご提供いただいた個人情報を以下のような目的に使用することがあります。

  • JTの製品、サービス、イベント、懸賞、キャンペーンのご紹介やアンケート等のためのダイレクトメール、電子メール等ご案内の送付

  • JTの製品・サービスの開発・改善に当たっての資料

  • JTの事業(たばこ事業、医薬事業、飲料事業、加工食品事業等)における商品の発送、関連するサービスの提供

  • 個人のお取引先に関しては、お取引の実行やご案内、ご提案等

上記以外の目的で個人情報を使用する場合には、ご本人に対しあらかじめその目的を明示又は公表いたします。
JTでは、ご本人の個人情報を、法令に基づく場合等のほかは、上記使用目的の範囲を超えて使用することはありません。

4. 個人情報の第三者への提供、開示

ご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合には、以下に掲げる場合を除き、統計的データとしてのみ提供し、個人名等個人を特定することのできる情報を第三者に開示することはありません。

  • 開示することにつき、あらかじめご本人の同意がある場合

  • JTグループ、業界団体及び提携先等との共同使用につき、あらかじめご本人の同意がある場合又は共同使用する際にあらかじめお知らせしてある場合

  • 法令や行政庁・司法機関の命令等により開示を求められた場合

  • ご本人、一般公衆又はJTの安全や権利、財産を保護又は防御する目的で必要があると合理的に考えられる場合

  • JTの製品、サービス提供に関し、第三者に業務委託する場合。ただし、第三者は当該委託業務のためにのみ使用します。

  • ダイレクトメール、電子メール等ご案内の送付、アンケート調査の実施、その他マーケティング活動を第三者に委託する場合。ただし、第三者は当該委託業務のためにのみ使用します。

  • その他法令に基づく場合

5. 個人情報の変更、訂正及び削除

JTでは、ご提供いただいた個人情報を、できるだけ正確かつ最新の内容で管理いたします。ご本人からお申し出があった場合には、ご本人であることを確認の上、情報の追加、変更、訂正又は削除を行います。

6. 厳重な管理

JTでは、ご提供いただいたご本人の個人情報の紛失、誤用、改変等を防止するために、厳重なセキュリティ措置を講じ、管理いたします。
また、JTグループでの共同使用の場合又は第三者に業務の全部若しくは一部を委託する場合においても、個人情報の使用者及び管理者に対して、機密保持義務を課すとともに、適切な監督を行います。

7. ご連絡先等

個人情報に関するご質問、開示・訂正等のお申し出、その他お問い合わせにつきましては、下記の連絡先までお願いいたします。

お問い合わせの際は、いま一度番号をご確認の上、お掛け間違いのないよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ

JTのたばこ製品および分煙コンサルティングに関連してご提供いただいた個人情報に関するお申し出、お問い合わせ
1.

たばこのキャンペーン・アンケートに関連してご提供いただいた個人情報

JTたばこキャンペーン事務局
TEL: 0120-022-608

2.

個人のたばこ小売販売業者様

各支社の個人情報保護担当

3.

個人の葉たばこ耕作農家様

各原料本部の個人情報保護担当

4.

上記以外のたばこ製品に関連してご提供いただいた個人情報

たばこ事業本部 お客様相談センター
TEL: 0120-198-504

5.

分煙コンサルティングに関連してご提供いただいた個人情報

JTの飲料製品に関連してご提供いただいた個人情報に関するお申し出、お問い合わせ

ジェイティ飲料株式会社 お客様相談室
TEL: 0120-223-622

JTの家庭用冷凍食品に関連してご提供いただいた個人情報に関するお申し出、お問い合わせ

株式会社 加ト吉は、2010年1月1日付けで、社名をテーブルマーク株式会社に変更しました。

テーブルマーク株式会社 お客様相談センター
TEL: 0120-087-578

当社JTウェブサイトのご利用や上記以外のJTの事業に関連してご提供いただいた個人情報に関するお申し出、お問い合わせ

法務部 個人情報保護担当
TEL: 03-3582-3111(代表)

8. 見直し

JTでは、必要に応じ、個人情報保護に関する体制、規程、安全管理措置その他プログラムを見直し、改善してまいります。